元门乡：我陪群众走流程，政务服务再优化

　　 为进一步优化政务服务，提升群众办事体验，提高窗口工作人员的服务能力。近日，乡党委副书记、乡长李雪珍化身政务服务“质检员”，来到元门乡便民中心，以“陪同办”的形式，陪同前来办事的群众办理所需政务服务，亲身体验群众办事全过程。 

　　事项办理过程中，李雪珍陪同前来办理林木采伐许可证的群众在工作人员的指导下从填写相关表格等材料到递交事项申请、等待办件结果全流程亲身体验。对于涉及群众切身利益的林木采伐许可，李雪珍乡长与工作人员详细了解申请所需的材料清单、审批流程和办理时限，通过与群众交流，了解群众办理感受以及是否有不明确或不便之处。她强调，要加强材料审核，避免因材料错误让群众多跑腿，致力于达成“一次办成一件事”目标。 

　　“现在审批政策越来越好了，办林木采伐许可证在家门口就能办理，不用跑到县里面去，实在太方便了”正在办证的群众符亚苗对李雪珍乡长热情地说到。 

　　自赋权乡镇改革以来，元门乡持续推行综窗服务改革，努力提升政服务服能力，优化营商环境，打通政务服务“最后一公里”，让群众在最短时间内办理好事项。2024年1月—5月，为企业和群众办件评价总数732件，非常满意732件，满意率100%。 

　　下一步，元门乡将持续提升政务服务能力，当好“店小二”，用好推广好元门乡便民服务小程序，让企业和群众预知审批流程和所需材料，不断优化营商环境，切实提升为民服务质效。