白沙县司法局坚持把法律服务保障民生作为出发点和落脚点，秉承“贫者必帮、弱者必扶、残者必助、应援尽援”的服务宗旨，全力打造群众“贴心窗口”、求助者“解惑窗口”、政府“维稳窗口”，切实提高基层群众的获得感、幸福感和满意度。
一是聚焦服务基层群众，打造群众“贴心窗口”。坚持以优化服务为抓手，高质量服务群众为目标，推行“四个一”服务举措（即一个微笑、一声问候、一杯热水、一张宣传手册），做到“两个当天”（即当天受理、当天指派）和“一个尊重”（即尊重群众隐私），让有法律服务需求的群众感受到党委政府的尊重、关心和办事“最多跑一次”。
二是聚焦服务全域覆盖，打造求助者“解惑窗口”。坚依托法律援助中心服务窗口、11个乡镇法律援助工作站，工、青、妇、残、法院等社会团体和单位具有行业特点的法律援助工作站，全县94个村（居）法律援助联络点，形成纵横交错、多层次、多领域、点线面相结合的服务窗口，为群众提供“零距离”解答法律问题。充分利用法律援助中心服务窗口电话、“法律援助服务终端机”“12348”服务热线、“法治白沙”微信公众号等线上平台，让群众“足不出户、零跑腿”就能咨询到想了解的法律问题，为群众提供法律咨询922人次，受理办理法律援助案件409件，为困难群众挽回经济损失248.7万元。
三是聚焦维稳工作，打造政府“维稳窗口”。坚持发挥法律援助中心服务窗口维稳作用护航农民工稳岗就业，对符合法律援助农民工案件做到“应援尽援”，并认真疏导和开导农民工依法维权，去年利用法律顾问团队专业化指导帮助解决邦溪、七坊企业拖欠农民工工资约600万元，涉及人数约400人，切实打造出政府维稳前沿阵地。同时，结合“法援惠民生·助力农民工”法律援助品牌建设活动，主动到工地现场开展农民工法律援助法治宣传30场次，不断提高农民工法律意识和依法维权意识。