打造温馨服务便签卡 探寻资格认证“最优解”--县社保中心积极探索待遇资格认证新服务

　　3月18日，为进一步聚焦全国两会会议精神，实施积极应对人口老龄化国家战略，县社保中心积极探索推进待遇资格认证工作“最优解”，打造温馨服务便签卡、待遇资格认证常见问题温馨提示等新举措，以提供更加便捷的待遇资格认证服务流程。

　　“参保人您好，待遇资格认证可以自主办理了！”。县社保中心工作人员悉心提醒上门办事群众，可以自己通过移动设备，登录认证网址根据提示，即可完成养老待遇资格认证。常见问题温馨提示上，详细介绍五种完成待遇资格认证的方式方法，从前期信息填写、中期操作认证、后期自主完成都做好详细标注，依托线上+线下多套组合拳，深入推进经办服务全覆盖，将待遇资格认证工作向基层延伸，增强数字驱动和适老化认证服务的普及性。 

　　自推进社保服务“便民化”工作以来，白沙县社保中心始终坚持问题导向，聚焦适老化服务变革新举措，铺开“就近办”社银合作新渠道，全县开辟17家银行社保服务网点，专门设置“社保业务优先服务通道”，实现让“便民服务圈”建到“家门口”。同时，结合近期社保大厅受理服务的建议，工作人员在大厅接待老年人咨询社保业务时，发现他们经常咨询或者遗忘所要办理业务需要的材料，或对于材料准备不够了解。因此，县社保中心特制的受理业务“温馨便签”，根据相关事项手写所需材料，并将其交给老人，为他们日后办理事务提供参考。

　　下一步，县社保中心将持续聚力为民，始终将服务基层、服务群众作为宗旨，不断擦亮便民服务新名片，积极开拓创立便民服务新举措，进一步方便上门群众办事，真实践行“记录一生、保障一生、服务一生”的承诺。